Vamos a explicarte qué es la pantalla azul de Windows que puede aparecer a veces bloqueando el sistema operativo. Se trata de un tipo de error que lleva Windows desde sus primeras versiones, y que con el tiempo ha ido evolucionando. En Windows 10 es muy poco probable que te aparezca, pero todavía pueden darse algunos casos.
Nosotros vamos a explicarte qué es y por qué puede aparecer esta pantalla, conocida también como Pantalla Azul de la Muerte. Luego, te daremos algunas pistas básicas para que puedas intentar solucionar los problemas, tanto por mensajes de error concretos, como cuando no estás seguro de qué falla.
Los sistemas operativos fallan, todos lo hacen de vez en cuando. Por lo general, cuando Windows detecta estos fallos es capaz de resolverlos automáticamente, o incluso de seguir funcionando relativamente bien a pesar de ellos, aislando esos fallos. Pero hay veces en las que Windows no puede recuperarse de un error de sistema o calcula que no va a poder hacerlo, y entonces decide que lo mejor es pararlo todo.
Por qué aparecen
Existen muchos errores diferentes que pueden dar un pantallazo azul. Algunos tienen causas similares y se pueden solucionar de forma parecida, pero también hay otros que son completamente diferentes y tienen distintas formas de proceder. En cada pantallazo azul verás un nombre de error concreto, que es el que te dirá el tipo de error frente al que te has encontrado.
Lo primero que debes intentar es siempre reiniciar tu PC, ya que con suerte, si no es un error grave Windows debería ser capaz de solucionarlo al reiniciar el sistema operativo. En la mayoría de los casos son errores puntuales, y con solo reiniciar Windows 10 ya se solucionarán y podrás seguir usando sin problemas el sistema operativo.
Pero hay otras veces en las que esto no es suficiente. Algunos errores tienen una solución común, como por ejemplo los siguientes:
- CRITICALPROCESSDIED
- SYSTEMTHREADEXCEPTIONNOTHANDLED
- IRQLNOTLESSOREQUAL
- VIDEOTDRTIMEOUT_DETECTED
- PAGEFAULTINNONPAGEDAREA
- SYSTEMSERVICEEXCEPTION
- DPCWATCHDOGVIOLATION
Cuando el error se da siempre al iniciar una misma aplicación, puede ser por un problema provocado por ella. Pueden ser incompatibilidades, problemas de drivers, o del registro. Lo mejor es primero intentar reinstalar esa aplicación, desinstalándola y eliminando todos sus archivos en el proceso. Si eso no es suficiente, busca aplicaciones alternativas.
En el caso de que esto no sea suficiente, utiliza el solucionador de problemas de Windows 10. Para ejecutarlo, abre el menú de inicio y busca la herramienta Solucionar otros problemas. Aquí, debes haber detectado en qué momento te está dando el error, ya que podrás iniciar el proceso automático de solucionar varios tipos de errores.
Si crees que el error lo está dando algún componente físico, es decir, un hardware, entonces hay varias maneras de proceder. Si es un hardware externo, prueba desconectarlo y volverlo a conectar. Y si es algo interno, prueba actualizar drivers, reinstalar los de ese hardware o buscar drivers que te puedan hacer falta en tu computadora.
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